塔人一号通-帮助中心

1-1、什么是塔人一号通？

塔人一号通是用户在塔人网络的身份标识。申请了塔人一号通后，您将成为塔人网络站点的一员，一号登录，畅享塔人所有在线游戏，并能享受各种以游戏玩家为中心的个性化会员服务，包括独具特色的BBS等。

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1-2、塔人一号通有什么好处？

塔人一号通，游戏无极限：在塔人网络任何一个产品的页面，填写一号通帐户的用户名和密码，点击“登录”按钮，即可享受塔人网络的所有服务，无需反复申请帐号，真正实现潇洒游戏，畅行无阻。

游戏角色练，论坛博客炫：使用塔人一号通帐户登陆，即可选择自己的游戏角色进入塔人网络为游戏玩家定制的特色论坛和博客。将游戏中的角色贯穿整个塔人网络的服务之中，真正以玩家为中心，为玩家服务。

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1-3、如何获得塔人一号通？

申请塔人一号通是完全免费的。申请一号通时，需要您填写二级密码并绑定电子邮箱。二级密码和绑定邮箱用于重设登录密码，是比较高级别的帐号保护措施。请务必牢记您的二级密码，并选择稳定和常用的电子邮箱。如果您还没有常见塔人一号通帐户，非常简单，点击『注册』即刻拥有！

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1-4、塔人一号通用户名

一号通用户名长度为4-12个字符，由a-z的英文字母（不区分大小写）、0-9的数字及下划线组成。一号通用户名注册之后不可以修改。

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2-1、安全体系

一号通的安全体系分3个级别，即：身份注册信息、二级密码或绑定邮箱、一号通登录密码。

一号通帐户保护方式遵循由高到低的安全级别，高级别信息可以修改或重设低级别安全信息，身份注册信息将作为最高级保护信息。即：如果忘记登录密码可以用二级密码或绑定邮箱重新设置。

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2-2、登录密码

一号通登录密码长度为6-12个字符，由a-z的英文字母（区分大小写）、0-9的数字及下划线组成，是用户登录塔人网络网络服务时用以验证身份的密码。

创建安全登录密码的提示：包含字母、数字及下划线；包含外观类似的替代字符，例如用数字“0”替代字母“O”或用“5”替代“S”。

需要避免的事项：请勿使用在选取安全密码示例中给出的密码；请勿使用包含个人信息（姓名、生日、电话号码、车牌和门牌号码等）的密码；请勿使用可以在词典中找到的词或缩写词；不要使用同键盘布局一致的形式（asdf）或连续数字（1234）；不要全部使用数字、大写字母或小写字母作为密码；不要使用重复字符（aa11）。

保障密码安全的技巧：请勿将您的密码告诉任何人（包括至交、室友、快嘴朋友等等）；请勿写下密码；不要使用电子邮件发送密码；定期测试您的当前密码并进行更改。

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2-3、二级密码和绑定邮箱

为了保护用户数据，安全性要求较高的操作需要验证二级密码，比如游戏角色恢复、重设登录密码。二级密码长度为8-16个字符，由英文字母、数字、下划线组成。

绑定邮箱也可以用来完成一些安全性要求较高的操作，比如重设登录密码等。推荐用户使用稳定的、自己常用的邮箱来绑定一号通帐户。

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2-4、身份信息保护

身份信息包括真实姓名、证件类型和证件号码。身份信息一旦填写，将不可修改，也不能查看，建议您如实填写！

身份信息结合证件本身，作为一号通帐户的唯一有效身份证明，是您解决帐户纠纷，以及通过塔人客服中心找回帐户的最终凭证。如果您无法通过其它措施修复密码，或发现帐号可能被恶意盗取，请您联系塔人客服中心，在验证有效证件后，客服人员会帮您取回帐户。

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2-5、使用一号通应注意的安全问题

（1）设置安全性高的登录密码和二级密码，并妥善保存，不要随便将密码告诉他人；（2）将帐户绑定在稳定的、自己常用的电子邮箱上；（3）经常修改登录密码和二级密码；（4）一旦发现帐号密码可能泄露，立即修改密码和二级密码；（5）在网吧等公用计算机上登录时，不要使用IE浏览器的“自动完成”和“记住密码”功能；（6）不要轻易安装来历不明的软件，特别是那些网上到处泛滥的所谓外挂，谨防“木马”；（7）在离开帐户站时别忘了关闭所有窗口，或点击页面上的“安全退出”按钮，以退出登录状态。

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3-1、重设登录密码

在登录页面点击进入“重设密码”页面，选择：通过二级密码重设登录密码、或者通过绑定邮箱重设登录密码。

通过二级密码重设登录密码操作比较简单，只要您输入帐户及二级密码，就可以重新设置新的登录密码。

通过绑定邮箱重设登录密码分两步，第一步，在网页输入您的一号通帐户，系统会发一封电子邮件到该帐户绑定的邮箱中；第二步，您登录绑定邮箱收取到这封系统邮件后，根据提示，您就可以重新设置新的登录密码。

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3-2、为什么只能“重设密码”，而不能找回原密码？

为了防止泄密，塔人一号通帐户的登录密码和二级密码都是经单向加密后存储的，系统无法获取密码原文。严格地说，除非您回忆起原密码，否则永远无法找回，只能重新设置。

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